Slimme kennisbank Jeugdstem geeft cliënten grip op hun rechten
Jeugdstem lanceert een vernieuwde kennisbank, die gebruikmaakt van kunstmatige intelligentie (AI). Deze digitale innovatie bundelt alle informatie over cliëntenrechten in de jeugdzorg op één plek en maakt het voor kinderen, jongeren, ouders en pleegouders makkelijker om hun weg te vinden in een complex stelsel van regels en rechten.
Wat is de Jeugdstem kennisbank?
De nieuwe kennisbank combineert kunstmatige intelligentie met de expertise van vertrouwenspersonen. AI helpt om informatie sneller vindbaar en begrijpelijk te maken. Vertrouwenspersonen bewaken de kwaliteit en zorgen dat de informatie klopt. De tool is gratis te gebruiken via kennisbank.jeugdstem.nl
Wat staat er in de kennisbank?
- Uitleg over rechten van ouders, kinderen en pleegouders in verschillende situaties
- Animaties die ingewikkelde regels helder maken
- Voorbeelden van een klachtenbrief en tips voor een klachtgesprek
- Informatie voor professionals over de rol van de vertrouwenspersoon.
Waarom deze kennisbank belangrijk is
Het aantal klachten in de jeugdzorg steeg in 2024 naar ruim 20.500, ruim 2.500 meer dan het jaar daarvoor (bron: Jeugdstem Jaarverslag 2024). Met de nieuwe kennisbank wil Jeugdstem cliënten sneller en beter ondersteunen zodat zij niet onnodig vastlopen in ingewikkelde procedures en onduidelijke informatie. als ze vragen of klachten hebben, Jeugdstem blijft daarnaast altijd bereikbaar voor een persoonlijk gesprek met een vertrouwenspersoon. “Voor het eerst zetten we kunstmatige intelligentie in om cliënten in de jeugdzorg te ondersteunen. Daarmee is deze kennisbank uniek én een belangrijke stap richting een transparantere jeugdzorg. Ons doel is dat iedereen sneller en in begrijpelijke taal de juiste informatie vindt.”, zegt Sanne Verwasch, juridisch beleidsmedewerker en projectleider digitalisering bij Jeugdstem. “Of je nu een jongere bent in een gezinshuis, een ouder in de jeugdzorg of een pleegouder: iedereen kan een beroep doen op deze kennisbank.”
Over Jeugdstem
Jeugdstem is de organisatie van vertrouwenspersonen in de jeugdzorg. Wij zorgen dat de stem van kinderen, jongeren, ouders en pleegouders gehoord wordt. Iedereen die te maken heeft met jeugdzorg kan bij ons terecht voor informatie, advies en ondersteuning.
Noot voor de redactie
Heeft u vragen over de kennisbank? Of wilt u voorlichtingsmateriaal ontvangen, om een verwijzing te maken? Neem dan contact op met communicatieadviseur Floor de Jager via 06 256 449 50 of f.dejager@jeugdstem.nl
