Home > Over Jeugdstem > Meer over Jeugdstem
Vertrouwenspersonen in de jeugdzorg
Jeugdstem is de organisatie van vertrouwenspersonen in de jeugdzorg. Het is onze missie om de stem van kinderen, jongeren, ouders en pleegouders duidelijk te laten doorklinken in de jeugdzorg. Iedereen die te maken heeft met jeugdzorg en daar vragen over heeft, kan bij ons terecht. Voor informatie, advies of ondersteuning.
De vertrouwenspersonen van Jeugdstem weten alles over de Jeugdwet en de rechtspositie van kinderen, jongeren en hun (pleeg)ouders. Zij luisteren, denken in oplossingen, en geven je advies over welke stappen je het beste kunt zetten. En ze bieden je ondersteuning wanneer je een klacht wilt indienen.
Lees hier onze algemene voorwaarden
Onze organisatie
Jeugdstem is een stichting die haar werkzaamheden in heel Nederland uitvoert. Wij bestaan sinds 1971. Toen kon je ons vinden onder de naam Stichting AKJ (advies klachtenbureau jeugdzorg). Er werken ongeveer 100 vertrouwenspersonen bij Jeugdstem, verspreid over meerdere vestigingen in het land. Zo kunnen zij kinderen, jongeren en ouders die te maken hebben met jeugdzorg dichtbij bijstaan en bezoeken.
Jeugdstem voert het vertrouwenswerk samen uit met collega’s van een aantal Zorgbelangorganisaties: Zorgbelang Drenthe, Zorgbelang Inclusief (Gelderland), Zorgbelang Fryslân en Zorgbelang Groningen. Wij zorgen ervoor dat het vertrouwenswerk op alle locaties van zowel Jeugdstem als Zorgbelang op dezelfde manier wordt uitgevoerd.
We zijn onafhankelijk
Jeugdstem is volledig onafhankelijk. Dat betekent dat we niet werken in opdracht van organisaties of instellingen. Wij kijken alleen naar het belang van kinderen en jongeren.
Ook goed om te weten: het werk van een vertrouwenspersoon kost je niets, het is altijd gratis.
Jeugdstem voert het onafhankelijke vertrouwenswerk uit dat onder de Jeugdwet valt. Dat klinkt formeel, maar waar het op neerkomt is dat we ons werk doen in opdracht van het ministerie van VWS.
Onze vertrouwenspersonen werken door heel Nederland. Dat betekent dat je ze overal kunt tegenkomen, van Leeuwarden tot Maastricht en van Amsterdam tot Enschede.
De vertrouwenspersoon
Een vertrouwenspersoon heeft contact met kinderen, jongeren, ouders, pleegouders en verzorgers die advies vragen of een klacht hebben over de jeugdzorg. Je kunt met haar of hem alles rustig bespreken en kijken wat de beste oplossing voor jou is.
Daarnaast kan een vertrouwenspersoon je heel goed uitleggen hoe de jeugdzorg precies werkt, al je vragen beantwoorden en je informatie geven over wat je rechten en mogelijkheden zijn. Soms is dat alleen al genoeg om ongerustheid of onvrede te voorkomen, maar niet altijd.
Lees meer over de vertrouwenspersoon
Ervaringsverhalen
Wanneer een rechter oordeelt, maar niets verandert
Wat als een uitspraak van de rechter niet wordt uitgevoerd? Dit praktijkverhaal laat zien welke gevolgen dat kan hebben voor een ouder, en welke rol onafhankelijke ondersteuning kan spelen wanneer een ouder vastloopt in de jeugdzorg.
Verder lezen
Tussen systeem en zelfstandigheid: hoe Nathan tussen wal en schip raakte in de jeugdzorg
Nathan groeit op in jeugdzorg maar verliest perspectief, veiligheid en regie. Gebrek aan passende zorg en ondersteuning leidt tot dakloosheid en een onzekere start van zijn volwassen leven.
Verder lezen
Van stilte naar stem: ondersteuning van Jeugdstem
'Als vertrouwenspersoon ontmoet ik veel verschillende jongeren. Ze verschillen in gedrag, ervaringen, cultuur en leeftijd, maar één ding hebben ze gemeen in mijn optiek: ze verlangen naar vertrouwen en een eerlijke, open communicatie. Ze willen niet dat er over hen gepraat wordt, maar dat er met hen gepraat wordt.'
Verder lezen