Jongeren
We zijn er voor jou
Heb jij te maken met de jeugdzorg? Dan is het goed om te weten dat je altijd veilig kunt praten met een van onze vertrouwenspersonen. Maar wat doet een vertrouwenspersoon precies? We leggen het kort aan je uit.
Wat is een vertrouwenspersoon?
Een vertrouwenspersoon is iemand waarmee kinderen, jongeren, ouders of pleegouders in vertrouwen iets kunnen bespreken. Dus zonder dat een ander te horen krijgt wat er is besproken.
We kennen je rechten in de jeugdzorg
Een vertrouwenspersoon kan informatie geven over hoe de jeugdzorg in elkaar zit, wat je kunt verwachten, wat je rechten zijn, hoe je een gesprek op gang kunt brengen als iets je dwarszit, en hoe je een klacht kunt indienen. Daar weten wij alles vanaf.
En, wat nog meer?
- We luisteren naar je (je kunt ons écht alles vragen of vertellen)
- We zoeken samen naar een oplossing voor jouw probleem of klacht
- We helpen je bij het schrijven van een klachtbrief
- We gaan mee naar gesprekken die over jouw probleem of klacht gaan
Jeugdstem Kennisbank
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je niet meer thuis woont. Soms hebben je (pleeg)ouders hulp gezocht, soms jijzelf, of jullie allebei. Als je (tijdelijk) niet meer thuis kunt wonen, kun je op verschillende plekken terechtkomen. Denk aan een pleeggezin, een gezinshuis, of een open of gesloten groep. Op elke plek gelden andere regels. Dat kan verwarrend zijn. Het is ook niet altijd duidelijk waar je recht op hebt. In onze kennisbank vindt je alles over jouw rechten.
Ga naar de kennisbank
Ik heb geleerd van de vertrouwenspersoon dat het goed is om dingen die je dwarszitten te bespreken. Het is zelfs je recht! En dat je dit op een goede manier kan vertellen, zonder bot over te komen.
Tessa (17 jaar)
We komen bij je langs
De vertrouwenspersoon komt langs op plekken waar kinderen en jongeren verblijven die te maken hebben met jeugdzorg. Hieronder zie je wanneer hoe vaak we bij jou langskomen. Heb je ons een tijdje niet gezien? Neem dan direct contact op met een vertrouwenspersoon.
- Open jeugdzorg: 1 keer per 2 weken
- Gesloten jeugdzorg: 1 keer per week
- Gezinshuis: 4 keer per jaar
Heb je ons nét gemist?
Neem contact met ons op
Ervaringsverhalen
Tussen systeem en zelfstandigheid: hoe Nathan tussen wal en schip raakte in de jeugdzorg
Nathan groeit op in jeugdzorg maar verliest perspectief, veiligheid en regie. Gebrek aan passende zorg en ondersteuning leidt tot dakloosheid en een onzekere start van zijn volwassen leven.
Verder lezen
Van stilte naar stem: ondersteuning van Jeugdstem
'Als vertrouwenspersoon ontmoet ik veel verschillende jongeren. Ze verschillen in gedrag, ervaringen, cultuur en leeftijd, maar één ding hebben ze gemeen in mijn optiek: ze verlangen naar vertrouwen en een eerlijke, open communicatie. Ze willen niet dat er over hen gepraat wordt, maar dat er met hen gepraat wordt.'
Verder lezen
Uit de praktijk - Ondersteuning bij tuchtrecht
Mark Kranenburg werkt sinds 2005 als vertrouwenspersoon en sinds 2019 in het team tuchtzaken. Zijn gevoel voor rechtvaardigheid is een sterke motivator voor zijn werk. “Vanuit mijn ervaring wist ik dat deze gang van zaken niet klopte. We zijn toen in beroep gegaan bij het Tuchtcollege."
Verder lezen